現在的APP越來越跟傳統行業的深度結合，既帶有互聯網連接的緊張屬性，又極具傳統商業的屬性，因此在這個過程中扮演的角色越來越緊張，那在2020年，APP運營的趨勢是什么呢？

首先是工具化，APP無論是從開發還是后來的運營上，人力成本也是企業發展的一個關鍵指標，要想提拔運營的服從絕對不能只是靠堆人。在大多數公司的運營流程是如許的：運營策劃運動，產品梳理營業邏輯和產品設計，提交產品開發，然后開發測試上線。這是一個極費人力的事情。

然后是個性化，現在互聯網用戶可謂是非常龐大，但是大部分都是年輕人，這些人標新立異，追求個性。而傳統APP發展這么多年一向在倡導的千人千面，現在在電商和消息領域基本上已經實現了，尤其是這兩年大紅大紫的今日頭條，更是這方面的佼佼者。那從運營的角度來講，不僅僅是內容運營的個性化，更是每個用戶成長的個性化。

最后是數據化，現在各行業都越來越注重數據，都認為數據能夠說明很多東西。而在APP開發運營中，不僅需要看流量數據、轉化率數據還需要看營銷工具的數據。其中，流量數據：我們必要清晰的知道我們的流量渠道從哪來，花了多少錢，詳細的投入與產出如何；轉化率數據：無論是渠道的轉化率、產品自己的轉化率、用戶轉化率的數據，以及到每個子營業的轉化率數據；營銷工具的數據：每個產品和工具被開發出來，都必要通過極大的使用而產生價值，只有通過數據分析，才能知道我們的工具是否被有用的使用。